win28 mengambil serius perlindungan data dan privasi setiap pengguna kami. Dokumen ini menerangkan dengan teliti bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pemain berdaftar di platform win28.
Enam teras utama yang membentuk pendekatan win28 dalam melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan win28 dilindungi dengan teknologi enkripsi SSL 256-bit tahap ketenteraan untuk memastikan keselamatan maklumat anda pada setiap masa.
Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan kepada kakitangan win28 yang berwenang sahaja, dengan setiap akses direkodkan dan dipantau secara berterusan melalui sistem audit dalaman.
win28 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.
win28 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi platform, pematuhan KYC dan keperluan undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan dilupuskan mengikut polisi penyimpanan kami.
Sebagai pengguna win28, anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memadamkan dan memindahkan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Dasar Privasi win28 digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia untuk memastikan pemprosesan data peribadi pengguna kami sentiasa mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa.
Notis Penting: Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Dengan terus menggunakan platform win28 selepas tarikh tersebut, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua peruntukan yang terkandung dalam dokumen ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan perkhidmatan win28.
win28 ("Syarikat", "kami", "platform kami") komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap pengguna yang mendaftar dan menggunakan platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, perkongsian dan perlindungan data peribadi yang diamalkan oleh win28.
Dokumen ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Personal Data Protection Act 2010 atau "PDPA") Malaysia dan peraturan-peraturan yang ditetapkan di bawahnya, serta piawaian perlindungan data antarabangsa yang bersesuaian. win28 bertindak sebagai pemproses dan pengawal data peribadi pengguna kami dalam konteks yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui laman web win28, aplikasi mudah alih, perkhidmatan sokongan pelanggan, program promosi dan semua saluran interaksi lain antara win28 dan penggunanya. Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform win28, anda memberikan persetujuan anda kepada pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.
Komitmen win28: Kami tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform, keselamatan, pematuhan undang-undang dan penambahbaikan pengalaman pengguna.
Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud seperti yang dinyatakan di bawah:
| Istilah | Definisi |
|---|---|
| "Data Peribadi" | Sebarang maklumat yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan individu yang dapat dikenal pasti, sama ada rekod dalam bentuk yang membolehkan maklum balas diberikan atau tidak, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel dan maklumat kewangan. |
| "Pemprosesan" | Sebarang operasi atau set operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, rakaman, penyimpanan, penyesuaian, pengubahsuaian, pengambilan, perundingan, penggunaan, pendedahan melalui penghantaran, penyebaran atau sebaliknya membuatnya tersedia, penyelarasan, penyekatan, pemadaman atau pemusnahan. |
| "Pengawal Data" | win28 — pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna platform ini. |
| "Pengguna" / "Anda" | Individu yang mendaftar atau menggunakan platform win28, termasuk pelawat laman web yang belum berdaftar. |
| "Kuki" | Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh laman web untuk merekodkan maklumat kunjungan dan pilihan pengguna bagi tujuan meningkatkan pengalaman pengguna. |
| "PDPA" | Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia — undang-undang utama Malaysia yang mengawal selia pemprosesan data peribadi dalam urus niaga komersial. |
win28 mengumpul pelbagai kategori data peribadi pengguna bagi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Seksyen 05 Dasar Privasi ini. Berikut adalah jenis-jenis data yang mungkin kami kumpul:
A. Maklumat Pengenalan Diri
B. Maklumat Hubungan
C. Maklumat Kewangan
D. Maklumat Teknikal & Penggunaan
Nota PDPA: win28 tidak mengumpul data peribadi yang sensitif seperti maklumat kesihatan, rekod jenayah atau data biometrik kecuali diwajibkan secara spesifik oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berkenaan bagi tujuan pematuhan KYC.
win28 mengumpul data peribadi pengguna melalui beberapa kaedah dan saluran berikut:
win28 memproses data peribadi pengguna semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan berikut, selaras dengan prinsip pembatasan tujuan di bawah PDPA Malaysia:
| Tujuan Pemprosesan | Asas Undang-undang | Status |
|---|---|---|
| Pengurusan dan pengesahan akaun pengguna | Pelaksanaan kontrak | Wajib |
| Pemprosesan transaksi deposit & pengeluaran | Pelaksanaan kontrak | Wajib |
| Pematuhan KYC dan pengesahan identiti | Kewajipan undang-undang | Wajib |
| Pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram (AML) | Kewajipan undang-undang | Wajib |
| Sokongan pelanggan dan penyelesaian aduan | Pelaksanaan kontrak | Wajib |
| Pengurusan perjudian bertanggungjawab & had akaun | Kewajipan undang-undang / kepentingan awam | Wajib |
| Penambahbaikan platform dan analisis penggunaan | Kepentingan sah win28 | Pilihan |
| Komunikasi pemasaran dan promosi (dengan kebenaran) | Persetujuan pengguna | Pilihan |
win28 tidak akan memproses data peribadi pengguna untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan di atas tanpa terlebih dahulu mendapatkan persetujuan nyata daripada pengguna berkenaan atau tanpa asas undang-undang yang sah.
win28 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dan terhad dalam berkongsi data peribadi pengguna dengan pihak ketiga. Kami tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.
Data peribadi pengguna mungkin dikongsi dengan kategori pihak ketiga berikut semata-mata dalam keadaan yang dinyatakan:
Jaminan win28: Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi pengguna win28 adalah terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. win28 memastikan bahawa semua rakan kongsi pihak ketiga mematuhi piawaian perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada piawaian win28 sendiri.
win28 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, pengubahsuaian atau pendedahan yang tidak disengajakan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan termasuk:
Walau bagaimanapun, win28 ingin menegaskan bahawa tiada sistem keselamatan di dunia ini yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang melibatkan data peribadi pengguna, win28 akan mengambil tindakan segera untuk membendung insiden tersebut dan akan memaklumkan pengguna yang terjejas serta pihak berkuasa yang berkenaan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.
Tanggungjawab Pengguna: Keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Sila pastikan kata laluan anda adalah kuat dan unik, jangan berkongsi kelayakan log masuk anda dengan sesiapa, dan log keluar daripada akaun win28 anda selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
win28 menyimpan data peribadi pengguna hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan data yang kami amalkan:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|
| Data akaun aktif (nama, e-mel, nombor telefon) | Sepanjang tempoh akaun aktif + 7 tahun selepas penutupan akaun |
| Dokumen KYC (salinan MyKad, pasport) | Sekurang-kurangnya 6 tahun daripada tarikh pengesahan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun daripada tarikh transaksi (keperluan undang-undang) |
| Log aktiviti permainan | 3 tahun daripada tarikh aktiviti |
| Rekod komunikasi sokongan pelanggan | 3 tahun daripada tarikh komunikasi terakhir |
| Data kuki & sesi | Sehingga 12 bulan atau sehingga kuki dipadamkan oleh pengguna |
| Data pemasaran (dengan kebenaran) | Sehingga kebenaran ditarik balik oleh pengguna |
Setelah tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, win28 akan melupuskan atau menyahkenal peribadi (anonymise) data tersebut dengan cara yang selamat mengikut prosedur pelupusan data yang telah ditetapkan. Pelupusan data dilakukan menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan semula.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip-prinsip perlindungan data yang diikuti oleh win28, anda sebagai pengguna mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda berhak untuk meminta dan mendapatkan salinan data peribadi yang win28 simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda berhak untuk meminta pembetulan data peribadi anda yang tidak tepat, tidak lengkap atau sudah lapuk.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda bagi tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda berhak untuk meminta agar data peribadi anda dipindahkan kepada anda atau kepada pihak lain dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca mesin.
Anda berhak untuk meminta pembatasan pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu seperti yang diperuntukkan di bawah PDPA.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data win28 melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat yang mencukupi untuk mengesahkan identiti anda. win28 akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja daripada tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.
Nota Penting: Sesetengah hak adalah tertakluk kepada pengecualian dan had tertentu di bawah PDPA Malaysia, terutamanya apabila pemprosesan data diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang atau untuk kepentingan awam. win28 akan memaklumkan anda sekiranya terdapat sebarang had dalam memenuhi permintaan anda.
Platform win28 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan platform dan membolehkan fungsi-fungsi tertentu beroperasi dengan betul. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan oleh win28:
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform win28. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar yang berbeza, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.
Dalam menjalankan operasinya, win28 mungkin perlu memindahkan atau menyimpan data peribadi pengguna di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Sebarang pemindahan data sedemikian akan dilakukan dengan mematuhi keperluan Seksyen 129 PDPA Malaysia dan hanya kepada negara-negara atau entiti-entiti yang menyediakan tahap perlindungan data yang mencukupi.
win28 memastikan bahawa semua pemindahan data rentas sempadan dilindungi oleh mekanisme perlindungan yang sesuai, termasuk:
Dengan menggunakan platform win28 dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini, anda memberikan persetujuan anda kepada pemindahan data peribadi anda di luar Malaysia selaras dengan terma yang dinyatakan dalam seksyen ini.
Platform win28 adalah perkhidmatan perjudian dalam talian yang dihadkan kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. win28 tidak secara sedar mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Perlindungan Kanak-kanak: Sekiranya win28 mendapati bahawa data peribadi individu yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa seseorang di bawah umur 21 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform win28, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera di [email protected].
Ibu bapa dan penjaga digalakkan untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa (parental control) yang sesuai untuk menghalang kanak-kanak daripada mengakses laman web perjudian dalam talian. win28 menyokong sepenuhnya usaha-usaha perlindungan kanak-kanak dalam persekitaran dalam talian.
win28 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, perubahan teknologi atau atas sebab operasi yang lain. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah versi terkini Dasar Privasi diterbitkan di platform win28.
Bagi pindaan yang bersifat material dan menjejaskan hak pengguna secara ketara, win28 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna yang berdaftar melalui notis di platform atau melalui e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, melainkan pindaan tersebut diperlukan segera atas sebab undang-undang atau keselamatan.
Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini yang berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform win28 selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan pengguna terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini, pemprosesan data peribadi anda oleh win28, atau ingin menggunakan mana-mana hak pengguna yang dinyatakan dalam Seksyen 09, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data win28 melalui saluran berikut:
Apabila menghubungi kami berkaitan data peribadi, sila sertakan maklumat berikut untuk mempercepatkan pemprosesan permintaan anda: nama penuh anda, nama pengguna akaun win28 anda, alamat e-mel yang didaftarkan, hak atau isu spesifik yang anda ingin tangani, dan sebarang maklumat sokongan yang relevan.
win28 melayani pengguna dari seluruh Malaysia termasuk Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, Bangsar dan kawasan-kawasan lain. Pasukan kami bersedia untuk berkomunikasi dalam Bahasa Melayu bagi memastikan setiap pertanyaan anda diuruskan dengan selesa dan berkesan.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons win28 terhadap aduan anda berkaitan perlindungan data, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang berperanan sebagai badan pengawal selia PDPA di Malaysia.
win28 melindungi privasi anda dengan sepenuh hati. Kini tiba masa untuk menikmati pengalaman kasino dalam talian dan pertaruhan sukan terbaik di Malaysia — dengan penuh keyakinan.
Berjudi secara bertanggungjawab. Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. 21+ sahaja.