Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform win28. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan di bawah.
Berikut adalah intipati terma penggunaan win28 — sila baca keseluruhan dokumen untuk perincian lengkap.
Anda mesti berumur 21 tahun ke atas untuk mendaftar dan menggunakan platform win28. Satu akaun sahaja dibenarkan bagi setiap individu. win28 berhak meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan dan aktiviti akaun anda. win28 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.
Semua transaksi kewangan tertakluk kepada had minimum dan maksimum yang ditetapkan. Pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 15 minit setelah pengesahan selesai.
Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Penyalahgunaan bonus boleh menyebabkan akaun digantung.
Penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan perisian automatik (bot), dan sebarang usaha untuk memanipulasi sistem permainan adalah dilarang sama sekali dan boleh diambil tindakan undang-undang.
win28 komited terhadap perjudian yang bertanggungjawab. Pemain boleh menetapkan had deposit, had kerugian dan memohon pengecualian diri melalui akaun mereka pada bila-bila masa.
Notis Penting: Dokumen Terma & Syarat ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Dengan terus menggunakan platform win28 selepas tarikh tersebut, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua peruntukan yang terkandung di dalam dokumen ini.
Selamat datang ke win28, platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan yang menyasarkan pemain Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna", "Pemain" atau "Ahli") dengan win28 ("Syarikat", "kami", "platform kami") berkenaan dengan penggunaan laman web, perkhidmatan, permainan dan semua ciri yang disediakan di bawah jenama win28.
win28 adalah platform yang menawarkan pelbagai perkhidmatan hiburan dalam talian termasuk kasino langsung, pertaruhan sukan, permainan slot, baccarat, permainan arked dan pelbagai kategori permainan lain yang disediakan oleh pembekal perisian berlesen bertaraf antarabangsa.
AMARAN PENTING: Platform win28 adalah untuk hiburan dewasa sahaja. Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun untuk menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh win28. Perjudian boleh menyebabkan ketagihan — sila main dengan berhati-hati dan bertanggungjawab.
Dengan mendaftar akaun, mengakses, melayari atau menggunakan mana-mana bahagian platform win28, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini, berserta dengan Dasar Privasi kami dan semua garis panduan tambahan yang mungkin diterbitkan dari semasa ke semasa. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Perjanjian ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform win28.
Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut hendaklah mempunyai maksud yang dinyatakan di bawah, melainkan konteks menghendaki tafsiran yang lain:
| Istilah | Definisi |
|---|---|
| "Platform" | Merujuk kepada laman web win28, aplikasi mudah alih, perisian dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya. |
| "Akaun" | Akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna di platform win28 untuk mengakses perkhidmatan yang disediakan. |
| "Baki Akaun" | Jumlah wang tunai yang tersedia dalam akaun Pengguna untuk tujuan pertaruhan atau pengeluaran, tidak termasuk wang bonus yang belum dipenuhi syaratnya. |
| "Wang Bonus" | Kredit tambahan yang diberikan oleh win28 kepada Pengguna melalui pelbagai program promosi, tertakluk kepada syarat pertaruhan yang ditetapkan. |
| "Pertaruhan" | Sebarang aktiviti perjudian yang dilakukan oleh Pengguna menggunakan wang tunai atau wang bonus dalam mana-mana permainan yang disediakan di platform win28. |
| "KYC" | Know Your Customer — proses pengesahan identiti yang diperlukan oleh win28 untuk memastikan keselamatan dan pematuhan peraturan platform. |
| "RTP" | Return to Player — peratusan pulangan teoritikal kepada pemain bagi sesuatu permainan dalam jangka masa panjang. |
| "MYR / RM" | Ringgit Malaysia — mata wang rasmi yang digunakan untuk semua transaksi kewangan di platform win28. |
Untuk mendaftar dan menggunakan platform win28, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:
win28 berhak pada bila-bila masa meminta Pengguna untuk mengemukakan dokumen pengesahan identiti bagi tujuan KYC, termasuk tetapi tidak terhad kepada kad pengenalan (MyKad), pasport, penyata bank, atau bil utiliti. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta pembekuan baki yang ada.
Setiap Pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif pada satu-satu masa. win28 berhak menyiasat dan menutup akaun pendua yang dijumpai, dan sebarang baki dalam akaun tersebut boleh dilucuthakkan.
Sebagai Pengguna platform win28, anda bersetuju untuk menerima tanggungjawab penuh ke atas perkara-perkara berikut:
win28 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat kegagalan Pengguna untuk melindungi keselamatan akaun mereka, atau akibat pemberian maklumat yang tidak tepat semasa proses pendaftaran atau KYC.
Platform win28 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan Pengguna. Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) dan dikendalikan melalui saluran pembayaran yang selamat dan disulitkan.
Kaedah Pembayaran yang Diterima:
| Jenis Transaksi | Had Minimum | Masa Pemprosesan | Status |
|---|---|---|---|
| Deposit | RM20 | Serta-merta | Aktif |
| Pengeluaran | RM50 | 5 – 15 minit | Aktif |
win28 berhak menangguhkan atau menolak sebarang permintaan pengeluaran yang tertakluk kepada siasatan keselamatan atau prosedur KYC yang belum selesai. Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun win28 Pengguna. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga adalah dilarang sama sekali.
Semua deposit yang dibuat ke dalam akaun win28 adalah untuk tujuan pertaruhan sahaja. win28 tidak menawarkan sebarang faedah atau pulangan ke atas baki yang disimpan dalam akaun Pengguna. Pengguna dinasihatkan untuk tidak menyimpan wang dalam jumlah yang besar dalam akaun win28 mereka bagi jangka masa yang panjang.
Notis Anti Pengubahan Wang Haram (AML): win28 mematuhi peraturan pencegahan pengubahan wang haram sepenuhnya. Sebarang aktiviti yang menunjukkan ciri-ciri pengubahan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan dan akaun berkenaan akan ditutup serta-merta.
win28 menawarkan pelbagai program bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai Pengguna setia kami. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi yang berkenaan.
Terma am yang terpakai kepada semua bonus win28 adalah seperti berikut:
win28 berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana program bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, terma yang terpakai semasa Pengguna menuntut bonus akan kekal berkuat kuasa sehingga keperluan pertaruhan berkenaan dipenuhi atau bonus tersebut tamat tempoh.
Semua permainan yang disediakan di platform win28 adalah daripada pembekal perisian berlesen bertaraf antarabangsa. Setiap permainan mempunyai peraturan, peluang dan nilai RTP tersendiri yang boleh disemak dalam maklumat permainan berkenaan.
Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan adalah seperti yang dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan dan boleh berubah mengikut budi bicara win28 pada bila-bila masa.
Pengguna adalah dilarang sama sekali daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut semasa menggunakan platform win28. Pelanggaran mana-mana peruntukan ini boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, pelucuthakan baki, dan/atau tindakan undang-undang:
win28 berhak, mengikut budi bicaranya yang mutlak, untuk menggantung, menyekat atau menutup akaun mana-mana Pengguna pada bila-bila masa dan atas sebarang sebab yang wajar, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran Terma & Syarat, win28 berhak untuk melucuthakkan semua baki dalam akaun berkenaan, termasuk wang bonus dan kemenangan yang belum dikeluarkan. Sekiranya penutupan adalah atas permintaan Pengguna atau atas sebab lain yang tidak melibatkan pelanggaran, baki wang tunai (tidak termasuk wang bonus) akan dipulangkan kepada Pengguna melalui kaedah pembayaran yang didaftarkan selepas siasatan yang diperlukan selesai.
Pengguna yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan win28 melalui Live Chat. Permohonan penutupan akan diproses dalam masa 3 hari bekerja.
Platform win28 disediakan atas dasar "seadanya" (as-is) dan "seboleh tersedia" (as-available) tanpa sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, win28 dengan ini menafikan semua jaminan, termasuk tetapi tidak terhad kepada jaminan kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan ketiadaan pelanggaran hak.
win28 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan:
Had Liabiliti Maksimum: Dalam apa jua keadaan, jumlah liabiliti keseluruhan win28 kepada mana-mana Pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh Pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.
win28 amat komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab dan kesejahteraan semua Pengguna kami. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya kekal sebagai satu bentuk hiburan yang menyeronokkan dan tidak sesekali menjadi beban kewangan atau punca masalah dalam kehidupan Pengguna.
win28 menyediakan alat-alat perjudian bertanggungjawab berikut yang boleh diakses oleh semua Pengguna melalui tetapan akaun mereka:
Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila dapatkan bantuan daripada sumber-sumber sokongan berikut:
win28 tidak menerima pendaftaran daripada individu yang telah menetapkan pengecualian diri. Sekiranya anda menyedari bahawa seseorang di bawah umur 21 tahun menggunakan akaun win28, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
win28 berhak untuk meminda, mengubah suai, menambah atau membuang mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicaranya yang mutlak. Pindaan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform win28, melainkan tarikh kuat kuasa yang berbeza dinyatakan secara khusus.
win28 akan berusaha untuk memaklumkan Pengguna tentang pindaan material melalui notis di laman web atau melalui e-mel yang didaftarkan. Walau bagaimanapun, adalah menjadi tanggungjawab Pengguna untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui tentang versi terkini yang berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform win28 selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan Pengguna terhadap Terma & Syarat yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform win28 dan menutup akaun anda dengan segera.
Terma & Syarat ini hendaklah ditafsir dan dikawal oleh undang-undang yang berkenaan mengikut bidang kuasa yang ditetapkan oleh win28. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dan tolak ansur hendaklah dirujuk kepada timbang tara yang mengikat.
Prosiding timbang tara hendaklah dijalankan dalam bahasa Melayu atau bahasa Inggeris mengikut persetujuan kedua-dua pihak. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak serta boleh dikuatkuasakan di mana-mana mahkamah yang mempunyai bidang kuasa yang sesuai.
Setiap pihak hendaklah menanggung kos timbang taranya sendiri melainkan timbang tara memutuskan sebaliknya. Tiada peruntukan dalam Terma & Syarat ini yang menghalang mana-mana pihak daripada mendapatkan relief sementara atau interim daripada mahkamah yang berkompeten sebelum atau semasa prosiding timbang tara.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkenaan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform win28 secara amnya, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui saluran berikut:
Kami melayani pemain dari seluruh Malaysia termasuk Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, Bangsar dan kawasan-kawasan lain. Pasukan sokongan kami boleh berkomunikasi dalam Bahasa Melayu dan bahasa Inggeris untuk memastikan setiap pertanyaan anda diuruskan dengan cekap dan mesra.
win28 berkomited untuk menjawab setiap pertanyaan dan aduan dengan serius dan dalam masa yang munasabah. Kepuasan dan kepercayaan Pengguna adalah keutamaan utama kami dalam menjalankan platform ini.
Dengan memahami Terma & Syarat win28, anda sudah bersedia untuk menikmati pengalaman perjudian yang selamat, adil dan menyeronokkan. Daftar sekarang dan terokai ratusan permainan kasino, slot, baccarat serta pertaruhan sukan langsung yang mendebarkan.
Berjudi secara bertanggungjawab. Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. 21+ sahaja.